Cabinas, terapeutas, paquetes de sesiones y experiencia del cliente, explicado en simple.
En un spa no basta con saber quién atiende: también importan la cabina, la preparación y el tiempo entre sesiones. Cómo organizar tu agenda para no cruzar reservas.
Un cliente que no llega es un espacio que ya no puedes vender. Estas son 8 medidas concretas para reducir las ausencias y cancelaciones de último momento en tu negocio.
Pedir un abono al reservar reduce las citas perdidas en servicios largos, pero mal planteado puede espantar clientes. Cuándo cobrarlo, cuánto pedir y cómo comunicarlo.
WhatsApp es ideal para hablar con tus clientes, pero no para llevar tu agenda. Te mostramos cómo pasar a reservas en línea paso a paso, sin perder a nadie en el cambio.